細(xì)節(jié)決定＂驗(yàn)廠＂成敗 汪中求出過(guò)一本書(shū)叫做"細(xì)節(jié)決定成敗"，看書(shū)名便知其涵義博大精深。生活、工作、客戶驗(yàn)廠的時(shí)候亦是如此，小事情（細(xì)節(jié)）也決定”驗(yàn)廠“成與敗。近日，一外商為下訂單到一服裝企業(yè)考察，竟發(fā)現(xiàn)車間里有有倆個(gè)小孩在玩耍，便揚(yáng)長(zhǎng)而去，該老板悔恨不已。 

細(xì)節(jié)決定＂驗(yàn)廠＂成敗

汪中求出過(guò)一本書(shū)叫做"細(xì)節(jié)決定成敗"，看書(shū)名便知其涵義博大精深。生活、工作、客戶驗(yàn)廠的時(shí)候亦是如此，小事情（細(xì)節(jié)）也決定”驗(yàn)廠“成與敗。近日，一外商為下訂單到一服裝企業(yè)考察，竟發(fā)現(xiàn)車間里有有倆個(gè)小孩在玩耍，便揚(yáng)長(zhǎng)而去，該老板悔恨不已。

該服裝企業(yè)老板有幸與一位非常有實(shí)力的外商達(dá)成了一筆高值服裝訂單的意向性協(xié)議。該企業(yè)設(shè)備先進(jìn)，員工素質(zhì)較高，而且年前還通過(guò)了WRAP認(rèn)證老板對(duì)落實(shí)訂單有充分的信心。按照先前的慣例外商要親臨該服裝公司進(jìn)行驗(yàn)廠。

日前，老外從太平洋彼岸風(fēng)塵仆仆飛抵該公司，老板熱情接待，盡地主之誼，敞開(kāi)廠門(mén)，喜迎嘉賓。今年才剛剛啟用的新廠區(qū)，現(xiàn)代化辦公區(qū)時(shí)尚大氣，寬暢明亮的車間更是沒(méi)話說(shuō)。老板看著一排排嶄新的電腦平車，心想這一定能讓驗(yàn)廠的老外感到滿意。

老外走進(jìn)廠區(qū)，一路參觀，言語(yǔ)不多，但從臉上的笑容中看得出老外對(duì)環(huán)境和條件是滿意的。當(dāng)老外走進(jìn)車間，忽然停住了腳步，怔了一下，雙眼盯住了一個(gè)角落，有兩名兒童在一邊玩耍。他自言自語(yǔ)地說(shuō)：“車間里怎么能有小孩呢？”英語(yǔ)翻譯成漢語(yǔ)后，陪同的人都無(wú)言以對(duì)。

結(jié)局可想而知，眼看幾乎到手的高值訂單沒(méi)了，老板在惋惜之余，暗悔自己又多了一次深刻的教訓(xùn)。

眼下農(nóng)民工不好招，企業(yè)也鼓勵(lì)農(nóng)民工把留守在老家的孩子帶到公司來(lái)，這樣就沒(méi)有了后顧之憂?？傻搅耸罴?，孩子沒(méi)人帶，有的員工就偷偷把孩子帶到車間里來(lái)?？删褪沁@件不起眼的小事，卻誤了大事。

事實(shí)上，該紡織服裝企業(yè)近年來(lái)在落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任制方面已經(jīng)取得了很大的成績(jī)，員工的生產(chǎn)條件、生活環(huán)境、福利待遇等都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是細(xì)節(jié)還需注意和改善。跟外商打交道都是要從細(xì)節(jié)出發(fā)，”細(xì)節(jié)決定成敗“此言不假。